Beragam tipikal penumpang yang telah ditemui awak kabin atau pramugari dalam pengalaman terbangnya. Seorang pramugaribernama Esther Sturrus mengungkap satu jenis penumpang yang paling ditakuti para awak kabin.

Esther mengatakan, awak kabin sangat tidak suka jika penumpang terlalu banyak mengeluh atau mengabaikan mereka dalam penerbangan.

Dia mengaku sudah bekerja di maskapai penerbangan sejak berusia muda. Sebagai awak kabin, wanita asal Rotterdam, Belanda ini pernah bekerja di TUI dan KLM.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Esther Sturrus yang juga seorang TikTokers dengan lebih dari 223 ribu pengikut kerap membagikan pengetahuan dan pengalamannya selama bekerja sebagai pramugari.

Dalam klip viral baru-baru ini, dia membagikan tipe penumpangnya yang terbaik dan paling menjijikkan. Esther berkata: "Kurangnya kesadaran tentang etika dasar kabin, seperti menyimpan barang-barang pribadi di dalam ruangan, dapat mengganggu."

 Menurut Esther, salah satu penumpang yang dia tidak sukai adalah yang kurang kesadaran tentang etika dasar saat berada di kabin pesawat, apalagi sampai dapat mengganggu awak kabin atau penumpang lain.

"Favorit saya adalah wisatawan yang sopan dan ramah. Saya menghargai penumpang yang sopan dan terlibat dalam percakapan ramah, menciptakan suasana positif dalam penerbangan. Saya juga menghargai orang tua yang penuh perhatian," tutur Esther dalam akun platform TikTok-nya.

"Keluarga yang mempersiapkan diri dengan baik dan memperhatikan penumpang lain membuat perjalanan lebih lancar bagi semua orang. Individu yang mudah beradaptasi juga sangat baik. Penumpang yang tetap tenang dan mudah beradaptasi dalam situasi tak terduga berkontribusi pada pengalaman yang lebih menyenangkan bagi seluruh kabin," ungkapnya.

@esthersturrus Part 2! Omdat jullie het zo leuk vonden! 💙✈️ Welke wist jij nog niet? #weetjes #feitjes #didyouknow #viral #viralvideo #fyp #fy #klm #stewardess #flightattendant #vliegen #vliegtuig ♬ Good Time(抖音热搜版) - 小猫多鱼

Selain itu, dia juga punya daftar penumpang yang paling tidak disukainya, termasuk perilaku mengganggu. Individu yang mengganggu atau tidak dapat diatur dapat menimbulkan tantangan bagi awak pesawat dan sesama penumpang.

"Saya juga bukan penggemar penumpang dengan keluhan yang berlebihan," ucap Esther.

"Meskipun masukan sangat berharga, penumpang yang terus-menerus mengeluh tanpa memberikan solusi dapat membuat suasana menjadi tegang. Terakhir, penumpang yang tidak paham akan etika kabin," pungkasnya.